Schimbări majore în gestionarea aparatelor electronice în Uniunea Europeană
Uniunea Europeană introduce o nouă directivă privind dreptul la reparații, care va obliga producătorii să ofere servicii de reparație pentru dispozitive și după expirarea garanției legale. Această reglementare face parte din strategia Pactului Verde European, având ca obiectiv atingerea neutralității climatice până în 2050 și promovarea duratei extinse de viață a produselor.
Preferințele consumatorilor
Un sondaj Eurobarometru relevă că 77% dintre cetățenii UE preferă repararea produselor defecte în locul înlocuirii acestora, cu condiția ca procesul să fie mai simplu și accesibil. Noua directivă răspunde acestei nevoi, stabilind reguli clare pentru producători și ateliere de reparații.
Reguli noi pentru reparații
Dacă un aparat se defectează în primii doi ani de la achiziție, consumatorii pot solicita fie înlocuirea, fie repararea acestuia. În cazul reparației, garanția produsului se va extinde automat cu încă 12 luni, încurajând astfel reparațiile.
Obligația producătorilor
Conform directivei, producătorii sunt obligați să repare produsele și după expirarea garanției legale, cu condiția ca produsele să se încadreze în reglementările ecodesign. Aceasta va preveni practicile prin care consumatorii sunt forțați să achiziționeze produse noi.
Accesibilitate la piese de schimb
Atelierele independente vor avea acces la documentația tehnică necesară reparațiilor, iar piesele de schimb vor fi disponibile pentru o perioadă de cel puțin șapte ani. Astfel, reparațiile nu vor mai fi monopolizate de service-urile autorizate, permițând consumatorilor să opteze pentru soluții mai accesibile.
Platformă europeană pentru reparații
Uniunea Europeană va lansa o platformă online menită să ajute consumatorii să găsească ateliere acreditate și spații de tip „repair café”. Aceasta va include un formular standardizat pentru clarificarea costurilor, condițiilor și duratei reparațiilor, sporind transparența și concurența între ateliere.
Eticheta energetică pentru dispozitive
Noua reglementare prevede introducerea unei etichete energetice pentru smartphone-uri și tablete, care va oferi informații despre ușurința reparației, protecția împotriva apei și prafului, calitatea bateriei și perioada de actualizări software. Producătorii vor fi obligați să asigure actualizări software timp de cel puțin cinci ani și să utilizeze baterii rezistente la minimum 800 de cicluri de încărcare, ceea ce va contribui la creșterea duratei de viață a dispozitivelor.
Noua directivă va transforma modul în care consumatorii abordează reparațiile și va contribui la reducerea deșeurilor, promovând astfel un consum mai sustenabil în Uniunea Europeană.
