Drepturile pasagerilor aerieni consolidate
Parlamentul European a adoptat noi reglementări menite să protejeze drepturile pasagerilor aerieni, având ca scop prevenirea abuzurilor din partea companiilor aeriene și asigurarea transparenței în prețurile biletelor. Printre aceste reglementări se numără compensațiile neschimbate în caz de întârzieri, locurile gratuite lângă copii pentru părinți, check-in-ul gratuit pentru pasagerii care nu utilizează aplicațiile online și dreptul la un obiect personal și un bagaj de mână mic inclus în prețul biletului.
Modificări esențiale adoptate
Printre cele mai importante modificări adoptate se numără:
- Compensațiile pentru întârzieri rămân neschimbate: 250, 400 sau 600 de euro, în funcție de distanță, pentru zboruri întârziate cu peste 3 ore. Propunerea de a mări pragul la 4-6 ore a fost respinsă.
- Eliminarea taxelor ascunse pentru servicii de bază: părinții vor putea sta gratuit lângă copiii lor, check-in-ul la aeroport va fi gratuit, iar fiecare pasager va avea dreptul la un obiect personal și un bagaj de mână mic inclus în prețul biletului.
- Flexibilitate sporită: pasagerii pot corecta gratuit greșelile de ortografie de pe bilete cu până la 48 de ore înainte de zbor, iar companiile nu mai pot anula zborurile de întoarcere dacă nu a fost folosit segmentul de dus. Compensația pentru refuzul îmbarcării din cauza suprarezervării va fi plătită imediat.
- Accesibilitate extinsă: persoanele cu dizabilități vor putea călători alături de un însoțitor fără costuri suplimentare.
Impactul asupra pasagerilor români
Gabriela Firea, eurodeputat, a declarat că pachetul legislativ reprezintă „o victorie pentru toți europenii care călătoresc cu avionul”, evidențiind beneficiile pentru milioanele de români care zboară anual pentru muncă, studii sau vacanțe. Potrivit datelor, 24,5 milioane de pasageri au tranzitat aeroporturile din România în 2024, iar țara se află printre primele trei din UE în ceea ce privește întârzierile, cu 3% dintre zboruri anulate sau întârziate cu peste trei ore vara trecută.
Următorii pași
Parlamentul European a adoptat poziția legislativă, iar acum urmează negocierile finale cu statele membre pentru ca noile reguli să devină obligatorii în toate aeroporturile din Uniunea Europeană.
Concluzie
Noile reguli adoptate de Parlamentul European vor îmbunătăți semnificativ drepturile pasagerilor aerieni, asigurând o experiență de călătorie mai plăcută și echitabilă pentru toți cei care zboară.
