Obstacole în implementarea serviciului StartPost
Serviciul StartPost al Poștei Române, care permite firmelor să își înființeze sau să își relocheze sediul social la o adresă administrată de companie, se confruntă cu obstacole după ce mai multe dosare au fost respinse de Oficiul Național al Registrului Comerțului (ONRC). Conform surselor Digi24.ro, firmele afectate, deși au semnat contractele și au achitat tarifele, nu au reușit să recupereze sumele plătite după respingerea cererilor. Poșta Română susține că serviciul a fost activat conform obligațiilor asumate și că nu există temei legal pentru rambursare.
Conflictul între Poșta Română și ONRC
Conflictul dintre Poșta Română și ONRC este mai vechi, având în vedere că, în octombrie 2023, Poșta a acuzat că unii registratori resping dosarele firmelor care utilizează serviciul StartPost. Acest serviciu este destinat antreprenorilor, freelancerilor și start-up-urilor care necesită un sediu social fără activitate la adresa respectivă. Pachetul include înființarea sau relocarea sediului social și o cutie poștală dedicată, cu notificare prin SMS la primirea corespondenței.
Reclamațiile clienților și politica de rambursare
După semnarea contractelor și depunerea documentelor la ONRC, unele dosare au fost respinse. Clienții care au solicitat returnarea sumelor plătite au fost informați că banii nu pot fi restituiți. Claudiu Ilie, manager dezvoltare imobiliară în cadrul Poștei Române, a explicat că rambursarea este posibilă doar dacă contractul nu a fost semnat. În cazul unui contract semnat, Poșta consideră că serviciul a fost prestat conform obligațiilor. Reprezentanții Poștei afirmă că produsul StartPost respectă legislația în vigoare.
Explicațiile ONRC privind respingerea dosarelor
Reprezentanții ONRC au declarat că respingerea cererilor poate interveni din cauza neregulilor în documentele prezentate. Analiza dosarelor se realizează individual, iar instituția afirmă că nu există blocaje instituționale legate de serviciul StartPost.
Concluzie
Conflictul dintre Poșta Română și ONRC subliniază provocările cu care se confruntă antreprenorii în procesul de înființare sau relocare a sediilor sociale, având potențiale implicații asupra încrederii în serviciile de suport pentru afaceri.
